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【信用卡線上刷卡】

我們使用「綠界科技ECPay支付平台系統」,網頁將會轉往綠界信用卡授權頁面;交易全程使用SSL安全機制,確保交易資料不會外洩,請您安心付款!
目前提供VISA、MasterCard、JCB卡別等信用卡服務。 

*請注意因銀行系統時不定時於凌晨進行系統更新,如遇無法順利刷卡,請稍後再重新訂購下單即可,如有重複訂單情況,可直接留言通知客服刪單。

 

 

 

【銀行ATM / Web ATM 轉帳】

完成結帳後會取得一組銀行虛擬帳號,可前往最近的 ATM 或者透過 WebATM 或網路銀行進行轉帳付款。

 

 

【超商繳費(限台灣本島)】

 

完成結帳後會取得訂單的超商繳款代碼,代碼僅共單次單筆交易使用。
請將代碼記下並前往四大超商多媒體事務機操作列印 (請參考超商代碼付款流程及機台操作)。 

 

      

 

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宅配貨到付款
收到商品再付款,到貨快速又安心。(1-2個工作天到達)

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【營業時間】
週一到週五,11:00~19:00(依國定假日休假)。

 

【購物須知】
通常訂單成立後,30小時內會出貨(不包含假日、國定假日、颱風天、爆單、缺貨),宅配的訂單出貨後約1~3天送達。

 

【送貨方式】
透過客戶選擇物流方式運送。

消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本公司以電話與 E-mail 均無法聯繫逾三天者,本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。

 

【送貨範圍】
限台灣本島地區。注意!收件地址請勿為郵政信箱。(若有台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址)

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l   付款方式

商店提供以下6種付款方式:

信用卡(支援Visa, Master, JCB)、網路 ATM(需外接讀卡機)、ATM 虛擬代碼繳費(需持代碼至實體ATM或網路銀行繳費)

超商條碼(需持條碼到超商櫃檯繳費)、超商代碼(需持代碼至超商印出帳單繳費)、貨到付款(以各大便利超商)

 

l   出貨時程

訂單成立後 1~3個工作天(不含假日)出貨

 

l   訂單狀態查詢/更改

訂單成立後,系統將自動發送E-mail給您,可點擊訂單連結查詢訂單狀態,若需更改訂單資訊,請於訂單內通訊欄位直接與我們聯繫。

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 退貨說明

消費者依《消費者保護法》規定,消費者享有商品到貨7鑑賞期之權益。

請注意【鑑賞期】並非【試用期】鑑賞期係供您參考、觀賞、品鑑比較。

退貨時敬請保持原包裝商品完整(含商品本體、彩盒、配件、贈品、保證書、隨機文件等),我們完全保障您的購物權益。

【退貨方式】

一、貨運到府收取退貨商品   -   請注意:申請退貨翌日起算7個工作天,若因無法聯繫、司機未取到商品無法完成退貨作業,將自動取消退貨申請,且不得再次申請。

二、7-11交貨便  -   寄回所需資料客服人員另於留言提供,郵資將於退貨退款中一併退還給您。7-11交貨便 IBON操作步驟說明請點我!

         (請留意材積.重量限制,材積最長邊≦ 45CM;長+寬+高 合計 105CM;重量  5KG)

【退款方式及退款時間】

 

原付款方式

退貨作業時間

退款方式

銀行轉帳/超商取貨付款

退貨商品完成驗收後,
7-14個工作天完成退款作業

請您於官方購物網登入會員,留言填寫銀行/郵局帳戶資料,

我們將會於3~5個工作日內完成退款轉帳。

或是轉換成購物金存至您的帳號中待下次購物使用。

信用卡結帳

退刷至原信用卡帳戶中。
由於完成退刷後,銀行間的作業處理約需7-14天,

也因個人信用卡的結帳週期不同而影響退刷款項完成時間

(負項可能會列在下期的帳單上)。
關於「已刷退後的作業時間」,可洽詢您的信用卡發卡行。

收到退款完成的EMAIL通知後,請您撥空至官方購物網「登入會員」進行相關查詢確認。

 

現金積點規則


隱私權條款


隱私權政策

 

  • 暖流貼心叮嚀,本公司絕不會無理由用任何名目 退購物金、分期錯誤、多刷要刷退等等等.,也不會要求買家使用信用卡做任何刷卡或分期的動作。

  • 詐騙手法百百種,大部分都是可疑國外號碼來電以及非當地台灣人的口音。如果接到相關來電請直接掛斷不予理會,掛斷後請撥打165反詐騙專線檢舉詐騙。有任何訂單上的疑惑請撥打暖流客服專線,或者到暖流官方粉絲專頁私訊詢問

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